Fiecare lumânare regăsită pe site-ul nostru este produsă manual, cu pasiune și răbdare, pas cu pas.
1. Îndepărtează etichetele înainte de a aprinde lumânarea.
2. Alege un loc sigur în care să aprinzi lumânarea și să o lași să ardă. Un loc stabil și sigur, ferit de curenți de aer, materiale inflamabile, copii sau animale de companie.
3. Nu lăsa lumânarea aprinsă nesupravegheată.
4. Dacă lumânarea are o flacără mare, care arde necontrolat, cu fum, stinge lumânarea folosind un stingător de lumânări și taie fitilul la 4-5 mm.
5. Nu lăsa două lumânări aprinse între care există o distanță mai mică de 10-15 cm.
6. Nu turna ceară pe piele și evită să atingi recipientul atunci când acesta este fierbinte.
Dacă încă nu te-ai hotărât care este parfumul tău preferat sau pur și simplu ai nevoie de mai multe informații despre aromele folosite de noi, am creat un ghid care te va face să înțelegi cum funcționează notele unui parfum, cum sunt împărțite aromele și cât persistă mirosul fiecăruia.
Deoarece primul pas pe care trebuie să îl faci înainte de a te bucura de noua ta lumânare este acela de a dezlipi toate etichetele, am creat o pagină dedicată instrucțiunilor de utilizare și etichetelor de avertizare pentru fiecare aromă. Verifică oricând ai nevoie pe site sau scanează codul QR de pe cartonașul primit în pachet.
Întrebări frecvente
Dacă produsul dorit de tine nu se află pe stoc, ne poți trimite o solicitare pe whatsapp. Scrie-ne despre ce produs este vorba (eventual ne poți trimite direct link-ul), numărul și revenim la tine cu un răspuns pentru a te ajuta cu produsul dorit.
Nu uita, timpul de livrare va fi puțin mai lung decât în cazul produselor pe stoc.
Produsele vor fi livrate în termen de 24 de ore (dacă comanda este efecuată până în ora 12:00 și dacă comanda se face pe teritoriul României sau 48 de ore dacă comanda este efectuată după ora 14:00, în zile lucrătoare.
Timpul de livrare poate suferi modificări în funcție de situație sau perioada: reduceri, zile libere legale sau în perioada menționată pe site.
Plata pentru produsele și serviciile furnizate de www.vapaiaurbana.ro se poate efectua prin card sau plata în numerar la livrare.
Dacă produsul a ajuns la tine spart sau deteriorat în urma transportului prin curier, te rugam ca în 3 zile de la primirea coletului, să ne contactezi la adresa de e-mail : creative@vapaiaurbana.ro în care să ne lași o poză cu produsul pentru a remedia situația în cel mai scurt timp.
